Usamos la tecnología más actual de encriptación de datos SSL, o lo que es lo mismo, Secure Sockets Layer, para proteger tu identidad. Nos preocupan, especialmente, los datos de tu tarjeta de crédito. Esta tecnología está siendo ampliamente utilizada para casi todas las transacciones económicas que se realizan en Internet.

  Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Sólo utilizaremos la información que nos hayas proporcionado a través de tus pedidos, y sólo para darte información sobre las ofertas que pueden ser atractivas para ti. Ten claro que no vendemos ni negociamos con tus datos. Estamos registrados en el Acta de Protección de Datos que controla cómo tratamos con la información personal de nuestros clientes.

  Además de nuestra garantía de precios únicos, tienes toda la protección que obtendrías al comprar en las mejores agencias de viajes. Cuando compras billetes en ViajesGoya.com tienes los mismos derechos que los pasajeros que hayan comprado un billete con las mismas características.

Vuelos: nuestros vuelos se reservan a través de la agencia asociada a ViajesGoya.com y están asegurados por la licencia IATA.

  Antes de que confirmes tu pedido te preguntaremos la opción de entrega que prefieres, siempre que existan diferentes posibilidades.

Si los billetes que has pedido no llegan a la dirección que nos hayas proporcionado en el tiempo expuesto en la página, ViajesGoya.com cubrirá cualquier gasto adicional para entregarte los billetes a tiempo (asumiendo que la dirección que nos has proporcionado es correcta y que alguien se encuentre allí en el momento de la entrega para firmar la conformidad del pedido).

  Pondremos, siempre, todo nuestro empeño para asegurarte que las descripciones de los productos que te ofrecemos se corresponden con la realidad.
En el desafortunado caso de que cometamos algún error compensaremos a nuestro cliente con una oferta equivalente, si está disponible, o mejor a la descrita.

  Una vez finalizado tu pedido, automáticamente recibirás un email de confirmación del pedido que te proporcionará todos los datos que pudieras necesitar.

  Responderemos tus preguntas en un período de 24 horas durante los días laborables. Nos esforzaremos en devolver todas las llamadas telefónicas que nos hagáis. ViajesGoya.com quiere promocionar el comercio electrónico por toda Europa, de forma que los consumidores puedan ahorrar tiempo y dinero, además de intentar potenciar el romanticismo, la espontaneidad y el espíritu aventurero que llevas dentro.
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